POLÍTICA DE REEMBOLSO

Solução Digital

1. Natureza do Produto

Todos os produtos comercializados são digitais e entregues eletronicamente (chaves de ativação/licenças).

2. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente poderá solicitar reembolso no prazo de até 7 dias corridos, desde que:

• A licença não tenha sido ativada

• Não tenha havido uso do produto

• A solicitação seja formalizada via e-mail

Após ativação da licença, não será possível realizar reembolso, pois trata-se de produto digital de consumo imediato.

3. Prazos

Reembolsos aprovados serão processados em até 7 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

4. Solicitação

As solicitações devem ser enviadas para:
📧 contato@solucao-digital.com